Não quero continuar investindo com a Mobills Investimentos
Pedimos que acesse este link para formalizar seu desejo de não continuar investindo com a gente. É importante ressaltar que, neste caso, você também precisa solicitar o resgate total dos seus investimentos até o dia 29/11. Caso contrário, sua conta será aberta na Toro e seus investimentos migrados para esta nova conta.Poucos leitoresComo ficará o acesso ao atendimento ao cliente após o encerramento da plataforma Mobills Investimentos?
Como ficará o acesso ao atendimento ao cliente após o encerramento da plataforma Mobills Investimentos? Nosso chat continuará ativos até o dia 15/01. Depois disso, você poderá contar com o atendimento da Toro Investimentos, através do chat no aplicativo e no site.Poucos leitoresComo faço para acompanhar meus investimentos na corretora Toro Investimentos?
Como faço para acompanhar meus investimentos na corretora Toro Investimentos? Caso você já tenha uma conta na Toro, as aplicações passarão a aparecer a partir do dia 09/12. Basta acessar sua conta através do app ou do site (https://app.toroinvestimentos.com.br/entrar) utilizando o seu login e senha pessoal. Caso você ainda não tenha conta na Toro em 29/11, as informações da sua nova conta serão comunicadas por e-mail a partir do dia 05/12. Para acessar a conta, basta entrar no link que sPoucos leitoresComo vou receber meu informe de rendimentos agora?
Como vou receber meu informe de rendimentos agora? Tanto os clientes que desejarem abrir a conta na Toro Investimentos, quanto aqueles que optarem por não continuar investindo conosco, receberão o informe de rendimentos por e-mail. E se necessário, poderão solicitar no chat da Toro Investimentos também.Poucos leitoresO que levou à decisão de encerrar a plataforma Mobills Investimentos?
O que levou à decisão de encerrar a plataforma Mobills Investimentos? A Mobills Investimentos e a Toro estão mais conectadas do que nunca! Passamos o último ano refletindo intensamente sobre nossos objetivos e aprofundando nossa compreensão da dinâmica entre as duas empresas. Em primeiro lugar, o propósito é claramente o mesmo: proporcionar liberdade financeira a milhões de pessoas! Em segundo lugar, a abordagem de trabalho da Mobills Investimentos e a da Toro são semelhantes: baPoucos leitoresPreciso resgatar meu dinheiro?
Preciso resgatar meu dinheiro? Não é necessário efetuar um resgate. Seus investimentos serão automaticamente migrados para sua conta na Toro Investimentos. No entanto, se preferir resgatar, você tem até a data 29/11 para realizar o resgate total de seus investimentos na plataforma, sem que seja aberta uma nova conta na Toro. Caso contrário, sua conta será aberta na Toro e seus investimentos não resgatados serão migrados para esta nova conta. Caso ainda tenha dúvidas de como realizar o rPoucos leitoresCronograma de encerramento
Prezados clientes, o cronograma de encerramento da plataforma ocorrerá da seguinte forma: 22/11: Comunicado de encerramento e desativação do fluxo de cadastro. Não serão aceitos novos clientes. 29/11: Data limite para solicitação de não abertura de nova conta na Toro e solicitação do resgate total dos investimentos. 30/11: Início da abertura das novas contas Toro (para clientes que ainda não possuem conta no app da Toro). 06/12: Desativação dos botões de aplicar e resgatPoucos leitoresA Monetus vai continuar oferecendo o serviço de carteira administrada?
A Monetus vai continuar oferecendo o serviço de carteira administrada? Ou seja, as aplicações continuarão a ser feitas de forma automática pelo nosso sistema? Não. O serviço de carteira administrada será encerrado. Na plataforma da Toro Investimentos não serão realizadas as aplicações automáticas, como acontecia na plataforma da Mobills Investimentos. Uma vez que o você deposite o valor na sua conta da corretora, você ficará responsável por alocar o recurso no ativo desejado.Poucos leitoresPosso continuar acessando meu histórico de investimentos após a transição para a Toro Investimentos?
Posso continuar acessando meu histórico de investimentos após a transição para a Toro Investimentos? Não. A plataforma será desativada e não será possível visualizar, pela plataforma, as informações depois do encerramento no dia 11/12. Após o encerramento, será feito um backup de todos os dados até aquele dia. Você ainda poderá solicitar ao nosso time um compilado das informações de sua conta. O prazo para disponibilização das informações é de 5 dias úteis.Poucos leitoresHaverá alguma mudança nas taxas ou custos associados aos meus investimentos após a transição?
Haverá alguma mudança nas taxas ou custos associados aos meus investimentos após a transição? Não! A única mudança é que agora os clientes passarão a receber Cashback (dinheiro de volta) de suas aplicações em Fundos de Investimento na Toro, que é um benefício a mais. Para saber mais detalhes basta acessar este link e será direcionado. A utilização da nossa platafoPoucos leitoresTenho investimentos em outras instituições financeiras além da Mobills Investimentos. Eles serão afetados de alguma forma?
Tenho investimentos em outras instituições financeiras além da Mobills Investimentos. Eles serão afetados de alguma forma? Não. Caso já possua conta na Toro, passará a visualizar novos investimentos na sua conta, referentes ao que tinha na Mobills Investimentos. Fora isso, não terá qualquer alteração em qualquer investimento em outra instituição financeira.Poucos leitoresE minhas cotas que estavam na RB Capital e/ou Amaril Franklin?
E minhas cotas que estavam na RB Capital e/ou Amaril Franklin? Não se preocupe, pois essas cotas já foram transferidas para a Toro Investimentos. Há algumas semanas, finalizamos essa transferência, e a posição de todos os clientes já se encontra sob custódia da Toro. Vale ressaltar que com o encerramento da plataforma, as cotas da sua conta Toro Monetus passarão para a sua conta pessoal na Toro Investimentos.Poucos leitoresQuando exatamente a transição para a corretora Toro Investimentos acontecerá?
Quando exatamente a transição para a corretora Toro Investimentos acontecerá? A partir do dia 06/12, não será mais possível fazer novas aplicações pelo app da Mobills Investimentos. Todos os novos investimentos deverão ser feitos através da sua conta Toro. A data prevista de encerramento do aplicativo é dia 11/12.Poucos leitoresComo será feita a migração dos meus investimentos?
Como será feita a migração dos meus investimentos? Será feita internamente pelo nosso time operacional e não será necessário nenhuma ação dos investidores/clientes. Apenas aqueles que optarem por não continuar investindo conosco, devem realizar o resgate total dos seus investimentos até o dia 29/11. Caso contrário, sua conta será aberta na Toro e seus investimentos não resgatados serão migrados para esta nova conta.Poucos leitoresO que vai acontecer com o meu investimento?
O que vai acontecer com o meu investimento? Se você já possui uma conta na corretora Toro Investimentos: seus investimentos serão automaticamente migrados para essa conta, permitindo que você centralize seus investimentos em um único local. Se você não tem uma conta na Toro Investimentos: criaremos uma nova conta para você e seus investimentos serão migrados automaticamente. Atenção: Se você não deseja continuar investindo conosco, por favor, sinalize através da sua conta vPoucos leitoresNão tenho conta na Toro, e agora?
Não tenho conta na Toro, e agora? Como você ainda não possui uma conta para acessar o app da Toro, criaremos uma nova conta para você, e seus investimentos serão migrados automaticamente. Atenção: Se você não deseja continuar investindo conosco, por favor, sinalize através da sua conta via web. É importante notar que, nesse caso, você também deve efetuar o resgate total de seus investimentos até a data 29/11, caso contrário, sua conta será aberta na Toro a partir do dia 30/11 e seusPoucos leitoresE se eu tiver outras perguntas ou preocupações não abordadas aqui? Como devo entrar em contato para obter assistência?
E se eu tiver outras perguntas ou preocupações não abordadas aqui? Como devo entrar em contato para obter assistência? Você pode entrar em contato com o nosso chat através do nosso site e/ou aplicativo até o dia 15/01. Depois dessa data, as dúvidas serão respondidas no aplicativo ou site da Toro Investimentos.Poucos leitoresJá tenho uma conta na Toro, e agora?
Já tenho uma conta na Toro, e agora? Como você já possua uma conta para acessar o app da Toro, seus investimentos serão automaticamente migrados para essa mesma conta, permitindo que você centralize todos os seus investimentos em um único local.Poucos leitoresConsigo realizar aplicações?
Consigo realizar aplicações? A partir de 06/12, não será mais possível realizar novas aplicações através do app da Mobills Investimentos. Todos os novos investimentos deverão ser feitos através de sua conta na Toro. Importante: Na Toro Investimentos, a aplicação mínima para os fundos da Monetus é de R$30,00.Poucos leitores