Como funciona a "Palavra Secreta"?
A palavra secreta é uma forma de reduzir o risco de phishing — uma técnica criminosa comum onde o fraudador cria um site idêntico ao da Mobills Investimentos para capturar os dados do cliente.
A criação da palavra secreta será solicitada apenas uma vez durante um novo login na plataforma, caso ainda não tenha criado. Caso deseje, é possível alterá-la:
Pelo site / web: clique em seu nome no canto superior direito da tela e acesse a guia "Dados";
Pelo app: selecione a aba "Perfil" no canto inferior direito da tela e acesse a guia "Dados".
Como se proteger?
Verifique sempre se o seu navegador mostra a barra verde do certificado digital com o nome da Mobills Investimentos, antes do domínio _www.mobillsinvestimentos.com.br_:
A exibição do certificado pode variar de navegador para navegador, mas em geral todos seguem algo como simula a imagem acima.
Ao fazer login pela primeira vez em um novo dispositivo, fique atento à tela de solicitação do código de verificação. Na tela será exibida uma prévia da sua palavra-secreta (ver imagem abaixo). Caso a palavra não esteja correta, feche a página imediatamente e entre em contato com a nossa equipe.
Após login, verifique sua palavra segura no topo da página, conforme a imagem abaixo. Se a palavra chave estiver incorreta, ou principalmente se você não vir a palavra chave, recomendamos que você altere imediatamente a sua senha e entre em contato com a nossa equipe.
A criação da palavra secreta será solicitada apenas uma vez durante um novo login na plataforma, caso ainda não tenha criado. Caso deseje, é possível alterá-la:
Pelo site / web: clique em seu nome no canto superior direito da tela e acesse a guia "Dados";
Pelo app: selecione a aba "Perfil" no canto inferior direito da tela e acesse a guia "Dados".
Como se proteger?
Verifique sempre se o seu navegador mostra a barra verde do certificado digital com o nome da Mobills Investimentos, antes do domínio _www.mobillsinvestimentos.com.br_:
A exibição do certificado pode variar de navegador para navegador, mas em geral todos seguem algo como simula a imagem acima.
Ao fazer login pela primeira vez em um novo dispositivo, fique atento à tela de solicitação do código de verificação. Na tela será exibida uma prévia da sua palavra-secreta (ver imagem abaixo). Caso a palavra não esteja correta, feche a página imediatamente e entre em contato com a nossa equipe.
Após login, verifique sua palavra segura no topo da página, conforme a imagem abaixo. Se a palavra chave estiver incorreta, ou principalmente se você não vir a palavra chave, recomendamos que você altere imediatamente a sua senha e entre em contato com a nossa equipe.
Atualizado em: 09/08/2022